个人心得分享

目录如下：Part 1：数字营销与运营相关的互联网基本概念Part 2：数字品牌广告与AdTechPart 3：数字效果广告Part 4：直播、短视频与社交营销Part 5：数据驱动相关Part 6：消费者（客户）运营与MarTech相关Part 7：数字化运营数据分析相关Part 8：小程序Part 9：行业组织机构Part1：数字营销与运营相关的互联网基本概念1、H5：是HTML5的简称。它实现的功能与Flash类似（用于实现动画和各种酷炫的人机交互界面等），但是比Flash具有更强的兼容性

我之前写过一篇文章《To B运营怎么做？》，文章中我讲到To B运营转化的全流程是：获取客户 – 付费转化 – 客户服务。这个转化流程中，获取客户是很重要的一步，它是整个运营工作的初始目标。既然获取客户很重要，那么现在问你个问题，To B业务应该如何获客？这里，请你思考2分钟，你的答案是什么，或者说你会怎么去思考这件事，然后再继续往下阅读。我想，你的答案可能是：1.做百度、360、搜狗等渠道的SEO,SEM 获客；2.建立销售团队、分销商团队，进行销售获客；3.通过写软文，各种公关文，进行内容营

我们说私域流量有三个特征：为品牌所有、反复触达、可以免费使用。那么是谁来承接品牌私域？谁来反复触达？谁来使用？毫无疑问，正是品牌搭建的一个个账号，具体来说应该是具象化的人设账号，人设打造的本质目的是建立与用户的信任关系，信任才是转化的基石。人设打造在搭建私域流量体系中是必不可少的一环，是直面用户、触达用户最近的一环。所以非常有必要进行深度的思考，反复的调优，广泛的探讨。那品牌应该如何做好人设打造呢？以下是我的方法论：1.基础的四件套必不可少2.个人标签要鲜明3.三个渠道表达人设一.基础的四件套必

最近在做B2B的项目，关于C这块怎么做，一直在思考。今天我们一起梳理下。一、什么是s2b2cS即是大供货商，B指渠道商，C为顾客。意思是打造一个平台，把这几个角色整合起来，形成一个交易平台。后端是大供应商，把产品整合在平台上，通过渠道商获取客户，进行销售。案例：业务模式：整合建材供应商，比如远东电缆，东方雨虹，海螺水泥或者一些辅材供应商，这些是S。整合工装建筑企业和包工头，这些是大B和小B。这些是B。通过S和B，我们变成了B2B的建材平台，业务可以跑起来。在业务增长的过程中，S和B一方面数量规模

很多同学都抱怨：用户留存、用户活跃、用户流失三大问题很难搞。 一来，这三个问题看似相同，可又不全一样，不太清楚到底是啥。 二来，这三个问题常常相互牵扯，相互影响，讲着讲着就晕了。 三来，这三个问题都很难给分析建议，往往把数值算出来，就不知道说啥了。 每次做分析，不是只能说：“要搞高！要搞低！”，就是战战兢兢地写上：具体情况得同业务沟通/得去问用户，给不出啥建设性意见。今天我们先正本清源，搞清楚这仨是啥。一、三个各自是啥意思用户留存，用户活跃，用户流失，三者

写文案最重要的是什么?这个问题我经常会想！讲真，问题有点大，也没有所谓标准的答案。老贼不会傻到认为自己能完全回答这个问题，还让所有人信服。一百个人心中有一百个答案，每个人在不同阶段、不同经历、不同环境下，心中的答案都不一样。就算是同一个人，在不同的时期也有不同的想法。有人认为写文案最重要的是洞察，有人认为是策略，有人认为是理解用户，有人认为是思路，有人认为是讲故事能力，也有人认为是阅历和经验，还有人认为是坚持......都对，千人千面。每个人对自己的答案都可以斩钉截铁，就像《银魂》中的一句话：“

活动策划，是营销推广中的重要一环。品牌要想活起来，销售要想动起来，都离不开活动。像我们平时经常提到的事件营销、传播campaign、用户参与、终端促销、电商大促、品牌发布会、订货会、经销商大会……这些都属于活动的范畴。活动策划是一门非常有学问、非常有讲究的课题。而后，网游在国内越来越火热，国内引进出版了大量谈游戏设计的书籍，我读了七、八本，大受启发，我发现游戏设计机制能够天然地融入到活动策划和会员管理中去，这就是游戏化。至今，简•麦戈尼格尔的经典著作《游戏改变世界》，还是我开给广告人尤其是策划人

这两年，在中文互联网产品圈，能被称之为“优雅大气”的产品功能或策略其实寥寥无几，微信曾经的某些功能能称得上，但毫无疑问，这几年微信的新功能在某种意义下也在加剧的竞争过程中变得内卷和沉闷。由于个人偏好，我对视频行业的格局变迁关注的相对多，今天要聊的是我最近观察到的一个小的点——知乎针对视频赛道推出的“联合创作”功能。在我看来，这个容易被互联网观察家忽视的新功能（或者可以称之为新策略）是中文互联网圈少见的“有真正洞察”的产品动作。为什么这么说呢？我们先来简单了解一下知乎的“联合创作”是什么。根据公开